У деяких містах знову виникли проблеми з «Київстаром»

Зранку 20 грудня деякі абоненти «Київстару» скаржаться на проблеми із зв’язком.

У компанії інформацію підтвердили. Та зазначили, що певні технічні складнощі є на заході і півдні країни.

«Шановні абоненти, ми знаємо, що зараз виникають складнощі з голосовим звʼязком і роботою мобільного застосунку у ряді міст на заході і півдні України.

Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше», - зазначили у пресслужбі «Київстару».

Оператор мобільного зв’язку «Київстар», 18 грудня відновив доступ до послуг SMS, зокрема у міжнародному роумінгу.

Про це повідомила речниця компанії Ірина Леліченко.

За словами представниці «Київстар», сьогодні компанія також буде вдосконалювати роботу домашнього інтернету в Києві.

«Для цього залучено весь наявний персонал, у тому числі з інших регіонів та областей», – каже Леліченко.

Абонентам «Київстар» нагадали, що якщо SIM-картка не реєструється в мережі, треба перезавантажити телефон, або включити і виключити «авіа» режим. Крім того, допомагає вибір мережі «Київстар» у налаштуваннях телефону.

Нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв`язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.