18 груд. 2023 13:30
217
Фахівці все ще працюють над відновленням домашнього інтернету.
Оператор мобільного зв’язку «Київстар», 18 грудня відновив доступ до послуг SMS, зокрема у міжнародному роумінгу.
Про це повідомила речниця компанії Ірина Леліченко.
За словами представниці «Київстар», сьогодні компанія також буде вдосконалювати роботу домашнього інтернету в Києві.
«Для цього залучено весь наявний персонал, у тому числі з інших регіонів та областей», – каже Леліченко.
Абонентам «Київстар» нагадали, що якщо SIM-картка не реєструється в мережі, треба перезавантажити телефон, або включити і виключити «авіа» режим. Крім того, допомагає вибір мережі «Київстар» у налаштуваннях телефону.
Нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв`язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.
15 груд. 2023 09:28
5381
Для відновлення усіх сервісів «Київстару» знадобляться кілька тижнів.
Зранку 15 грудня мобільний оператор «Київстар» відновив свою роботу. Користувачі різних регіонів повідомляють про наявність мобільного зв’язку та мобільного інтернету 4G.
Журналістам Україна.info, які також є абонентами «Київстару», вдалося здійснити дзвінки та знайти інформацію в інтернеті.
Раніше голова компанії Олександр Комаров повідомив, що для відновлення усіх сервісів «Київстару» знадобляться кілька тижнів.
13 грудня у Службі безпеки України повідомили, що Цифровій інфраструктурі «Київстару» було завдано критичних вражень, тож відновлення всіх послуг із дотриманням необхідних протоколів безпеки потребує часу. Зазначається, що відповідальність за атаку на себе взяло російське хакерське угруповання «Солнцепек».