«Дію» зроблять ШІ-агентом і виведуть у формат держпідприємства, – Федоров

Застосунок «Дія» готують до серйозного оновлення — як у функціоналі, так і в організаційній структурі.

Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час конференції DOU.

За його словами, сервіс планують перетворити на повноцінного цифрового агента на основі штучного інтелекту, який зможе вести живий діалог із користувачем. Замість заповнення форм і пошуку розділів, українці зможуть просто написати запит у стилі чат-бота й отримати результат.

Першу бета-версію ШІ-агента на порталі «Дія» обіцяють запустити вже в червні 2025 року. Користувачі зможуть дізнатися, наприклад, де знайти найближчий ЦНАП або яку довідку взяти для виїзду за кордон, а також — оформити необхідну послугу просто за допомогою текстової команди.

Окрім інтеграції штучного інтелекту, у планах — поступове виокремлення «Дії» в окрему державну компанію, яка функціонуватиме за комерційною моделлю. Як пояснив Федоров, уже в травні сервіс розпочав процес монетизації, а перші прибутки очікують у червні.

«Ми рухаємося до того, щоб «Дія» стала маркетплейсом — платформою, на якій бізнес зможе розміщувати свої послуги, використовуючи вже наявну цифрову інфраструктуру», — зазначив міністр.

У подальшому не виключають і випуск акцій компанії. Одним із джерел монетизації вже зараз є шеринг документів та відкриття банківських рахунків.

Федоров нагадав про приклад співпраці з monobank, коли за один день через «Дію» було відкрито понад 22 тисячі рахунків. Цей функціонал, за словами міністра, доводить свою ефективність і комерційну цінність для фінансових установ.

Водночас він зауважив, що чимало користувачів навіть не здогадуються про всі можливості, які вже доступні в застосунку. Інтеграція бізнес-послуг у межах нової структури має ще більше розширити функціонал.

Читайте також: Мінцифри активно впроваджує ШІ – Федоров представив п’ять інноваційних рішень