В Україні запровадять функцію скарг на зв’язок через «Дію»

Кабінет Міністрів ухвалив постанову, яка дозволить українцям повідомляти про проблеми зі зв’язком через застосунок «Дія».

Про це заявив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Завдяки новій функції можна буде надіслати скаргу, якщо виникли труднощі з інтернет-з’єднанням, недоступні дзвінки або не відправляються текстові повідомлення. Це допоможе регулятору оперативно реагувати та вирішувати проблему зі зв’язком у різних регіонах країни.

Федоров наголосив, що надіслати інформацію про відсутність зв’язку буде можливо навіть у режимі офлайн. Повідомлення автоматично відправиться регулятору, щойно пристрій підключиться до інтернету.

«Українці повинні мати можливість зателефонувати близьким, викликати екстрені служби або дізнатися про повітряну тривогу, навіть під час відключень електроенергії. Ваші звернення через «Дію» допоможуть виявити та усунути місця, де зв’язок працює нестабільно», – додав міністр.

Точну дату запуску нової функції Федоров поки не оголосив, але підкреслив, що вона стане доступною «дуже скоро».

Раніше ми писали, що Міністерство цифрової трансформації України у співпраці з банками презентувало «Дія.Картку», що дозволить громадянам зручно отримувати державні виплати на один рахунок.