25 лип. 2025 12:12
З 1 серпня державний перевізник «Укрзалізниця» впроваджує нову процедуру підтвердження особи через «Дія.Підпис» при оформленні квитків на деякі з найбільш затребуваних внутрішніх рейсів. Нововведення наразі працюватиме у тестовому режимі.
Про це повідомила пресслужба компанії.
На першому етапі верифікація буде обовʼязковою для пасажирів таких напрямків:
Зазначається, що на ці поїзди неможливо буде придбати квитки у касах — лише онлайн із підтвердженням особи через «Дія.Підпис».
Водночас військовослужбовців нововведення не торкнеться — як і раніше, вони зможуть купувати квитки через платформу «Армія+» або за допомогою окремого військового резерву «Укрзалізниці».
Також компанія продовжує працювати над впровадженням авторизації в мобільному застосунку через BankID.
«Ми використовуємо всі наявні інструменти, щоб мінімізувати кількість махінацій із квитками», — підкреслили в «Укрзалізниці».
Боротьба з перекупниками
Упродовж літнього сезону компанія фіксує численні звернення від пасажирів щодо неможливості придбати квитки на популярні маршрути — вони миттєво зникають з онлайн-продажу. При цьому в Telegram активно з’являються пропозиції про перепродаж тих самих квитків за завищеними цінами — інколи у 2–3 рази дорожче.
У відповідь на це в «Укрзалізниці» повідомили, що вже заблокували понад 2 800 акаунтів, які порушували правила бронювання квитків. Для міжнародних поїздів діє обов’язкова валідація через застосунок «Дія», і аналогічну практику планують впровадити для внутрішніх рейсів.
Також перевізник анонсував посилення перевірок документів під час посадки на потяги. Для цього на вокзалах працюватимуть вибіркові патрулі воєнізованої охорони.
Паралельно платформа OLX блокує профілі шахраїв, які намагаються перепродати залізничні квитки.
У відповідь на високий попит, компанія додатково запускає нові рейси та заявляє про «оптимізацію кожного вагона» для забезпечення максимальної доступності квитків у період пікових перевезень.
Нагадаємо, «Укрзалізниця» змінила вимоги до перевезення тварин. Що варто знати пасажирам