Українські пенсіонери в окупації і за кордоном мають пройти ідентифікацію до 31 грудня

Для продовження виплат пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України або проживають на тимчасово окупованих територіях України, мають проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року. Це доступно, зокрема, шляхом проведення відеоконференцзв’язку в органах Пенсійного фонду України.

Про це повідомило Міністерство соцполітики.

Більшість українських пенсіонерів і отримувачів соціальних виплат не зважають на дію цієї норми, оскільки проходять фізичну ідентифікацію в спосіб, який не привертає уваги. Наприклад, звертаючись до банку за отриманням нової пластикової картки, або ж фізичну ідентифікацію здійснював листоноша, вручаючи пенсію.

Оскільки під час війни частина українців не можуть фізично відвідати відділення банку чи Пенсійного фонду, Уряд розширив інструментарій для проходження фізичної ідентифікації як віддалено, так і особисто. 

Виплата пенсії особам, які виїхали з тимчасово окупованих територій та проживають на підконтрольній Україні території

Громадяни/ки, які виїхали із тимчасово окупованих територій (ТОТ) і проживають на підконтрольній Україні території, відтепер можуть отримувати пенсію в будь-якому уповноваженому банку, а не лише в Ощадбанку. Мова йде про всіх отримувачів пенсій, незалежно від дати переміщення чи наявності довідки ВПО. 

Для отримання пенсії можна звернутися у зручне відділення Пенсійного фонду України (ПФУ).

Де отримувати пенсію?

У будь-якому уповноваженому банку на території України. Ви можете змінити банк в один із способів:

• особисто звернутись до відділення ПФУ за місцем вашого обліку;
• онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ;
• подати заяву про виплату пенсії в уповноваженому банку, де у вас відкрито новий рахунок.

У відділенні Укрпошти або з доставкою додому.

Як часто потрібно проходити ідентифікацію?

Зазвичай фізична ідентифікація пенсіонерів, які проживають на підконтрольній Україні території, здійснюється «непомітно» для людини: під час звернення до ПФУ або під час вручення пенсії листоношею, або під час використання банківської картки у касі банку, де відкритий пенсійний рахунок.

Пенсіонери, які виїхали з ТОТ, мають повідомити ПФУ що не одержують пенсію від РФ:

• у заяві про призначення / поновлення / продовження виплати пенсії.
• у заяві в довільній формі.

Як пройти ідентифікацію на ТОТ

Для отримання пенсії потрібно дотримуватись наступних умов: 

• щорічно проходити фізичну ідентифікацію (процедуру встановлення особи одержувача/ки пенсії) до 31 грудня;
• повідомити ПФУ що не одержуєте пенсію від РФ у заяві про призначення / поновлення / продовження виплати пенсії або у заяві в довільній формі;
• здійснювати видаткові операції з використанням банківської картки пенсійного рахунку щонайменш раз на півроку.

Як пройти фізичну ідентифікацію?

1. Авторизуватися на Порталі електронних послуг ПФУ з «Дія.Підпис». 

2. Пройти відеоідентифікацію в ПФУ.

3. Особисто звернутися в банк на території України або ПФУ.

Як авторизуватися на порталі електронних послуг ПФУ?

1. Зайти на Портал електронних послуг ПФУ.

2. Натиснути кнопку Вхід / Реєстрація у верхньому правому кутку сайта.

3. Вибрати варіант входу «Дія.Підпис» (інструкція за посиланням).

4. У формі, що відкриється, заповнити відповідні поля і використати ключ «Дія.Підпис» (Дія ID, інструкція створення за посиланням).

Як пройти ідентифікацію особисто?

1. Здійснити операцію з використанням банківської картки у касі банку, де відкритий пенсійний рахунок.

2. Відвідати орган ПФУ або банк, де відкрито пенсійний рахунок, і взяти з собою:

• паспорт громадянина/ки України;
• пенсійне посвідчення.

Як пройти відеоідентифікацію?

1. Подайте заяву про проходження відеоідентифікації до ПФУ одним зі способів: 

• залиште заявку на Порталі електронних послуг ПФУ;
• зателефонуйте на гарячу лінію ПФУ: 0800 503 753, (044) 281 08 70, (044) 281 08 71.

2. Після подачі заяви з вами зв’яжеться ПФУ для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації протягом 30 календарних днів.

3. Відеоідентифікація проходить через сервіс відеозвʼязку: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom (Гугл Міт, Сігнал, Телеграм, Вайбер, Вотсап, Зум). При собі потрібно мати:

• паспорт громадянина/ки України;
• РНОКПП (так званий «ідентифікаційний код»);
• трудову книжку (за наявності);
• свідоцтво про народження дитини (за необхідності).

Відеоідентифікація триває орієнтовно 20 хвилин. Про результати ПФУ повідомить на електронну пошту протягом двох тижнів.

Виплата пенсії припиняється, якщо:

• ви не пройшли фізичну ідентифікацію до 31 грудня;
• протягом 6 місяців по вашому пенсійному рахунку відсутні видаткові операції.

Для відновлення виплати необхідно: 

• пройти фізичну ідентифікацію протягом року з дати припинення виплати (у цьому випадку заяву про поновлення виплати подавати не потрібно);
• написати заяву до ПФУ про поновлення, якщо виплата припинена більше року тому, та пройти фізичну ідентифікацію.

Як пройти ідентифікацію пенсіонерам за кордоном

Пенсіонери, які виїхали з ТОТ, мають повідомити ПФУ що не одержують пенсію від РФ:

• у заяві про призначення / поновлення / продовження виплати пенсії.
• у заяві в довільній формі.

Як пройти ідентифікацію у закордонній дипломатичній установі?

1. Зверніться до посольства або консульства України за кордоном.

2. Отримайте документ про посвідчення факту, що особа є живою, сплативши консульський збір за тарифами, визначеними закордонною дипломатичною установою.

3. Надішліть документ про посвідчення факту, що особа є живою, разом із заявою про продовження виплати пенсії до органу ПФУ, за місцем вашого обліку, одним зі способів:

Засобами поштового звʼязку шляхом рекомендованого поштового відправлення або з оголошеною цінністю (оригінали заяви та документа).

Через Портал електронних послуг ПФУ (відскановані документи).