Через лінію 112 тепер можна повідомити про відсутність світла, тепла та води

В Україні розширили можливості екстреної лінії 112: відтепер через неї можна повідомляти не лише про надзвичайні події, а й про відсутність електроенергії, тепла чи водопостачання в оселях.

Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

За його словами, до роботи кол-центру залучили додаткових операторів. Це дозволяє паралельно опрацьовувати виклики до екстрених служб і збирати інформацію про критичні побутові проблеми, з якими стикаються мешканці міст і громад.

Отримані звернення оператори оперативно передають до міського штабу з ліквідації наслідків російських атак на енергетичну інфраструктуру у Києві, а також до комісій з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій. Це має пришвидшити організацію допомоги на місцях.

Крім того, працівники лінії 112 інформують громадян про розташування найближчих Пункти незламності або місць обігріву. У разі потреби вони також можуть спрямувати до заявників екіпажі екстрених служб.

Раніше в Міненерго повідомляли, що ситуація в енергосистемі України залишається складною